商會(huì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展系列談⑤
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付 ?豪
成都涪陵商會(huì)秘書長
從“鄉(xiāng)情紐帶”到“價(jià)值共同體”
——淺談異地商會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的破局與立新
首先感謝四川省重慶商會(huì)和發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所提供這次寶貴的交流機(jī)會(huì)。圍繞“發(fā)揮橋梁紐帶作用,精準(zhǔn)服務(wù)會(huì)員,助推高質(zhì)量發(fā)展”這一主題,我結(jié)合自身工作實(shí)際,談幾點(diǎn)個(gè)人的體會(huì)與思考:
既然是談心得體會(huì),我想拋開那些宏大敘事,結(jié)合工作中真實(shí)遇到的“堵點(diǎn)”與“痛點(diǎn)”,談一些粗淺的體會(huì)和思考。
一、現(xiàn)實(shí)瓶頸與挑戰(zhàn)
以成都涪陵商會(huì)為例,商會(huì)成立十年,在實(shí)踐中,我們與很多異地商會(huì)一樣都面臨過幾大困境:
1. “橋梁”易建,“信任”難通: 商會(huì)資源看似龐大,卻難以轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目與合作。
2. 服務(wù)“普惠”難“精準(zhǔn)”: 商會(huì)活動(dòng)陷入“吃飯開會(huì)、旅游拍照”的循環(huán)。當(dāng)會(huì)員真正面臨融資、法律、市場開拓等具體難題時(shí),我們提供的泛泛服務(wù)往往“不解渴”。會(huì)員獲得感不強(qiáng),參與度下降。
3. 會(huì)員的激情消耗,進(jìn)入疲軟、冷淡狀態(tài)。會(huì)員參會(huì)不積極,每次開會(huì)都總是那些面孔,收會(huì)費(fèi)難,商會(huì)經(jīng)費(fèi)緊張,工作開展難,會(huì)員逐年減少,成為商會(huì)的一大痛點(diǎn)。
4. “鄉(xiāng)情”紐帶面臨挑戰(zhàn): 隨著新一代企業(yè)家成長和市場競爭加劇,單純依靠鄉(xiāng)情維系已顯乏力。異地商會(huì)必須能提供超越地域情感的、具有核心商業(yè)價(jià)值的服務(wù),才能保持吸引力和凝聚力。
二、我們的探索與實(shí)踐
在商會(huì)成立初期,我們也經(jīng)歷了很多磨合與挫折。在成都涪陵商會(huì)會(huì)長、香港蛟龍集團(tuán)董事局主席黃玉蛟的帶領(lǐng)下,我們確立了“不求速成,但求穩(wěn)健”的發(fā)展思路,成都涪陵商會(huì)聚焦精準(zhǔn)服務(wù),筑實(shí)“信息橋”與“連心橋”,切實(shí)提升會(huì)員歸屬感與發(fā)展動(dòng)能。
商會(huì)價(jià)值的核心在于服務(wù)。我們深感,必須變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)靠前”,變“粗放服務(wù)”為“精準(zhǔn)滴灌”。
一是精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。 建立常態(tài)化走訪調(diào)研機(jī)制,深入了解會(huì)員企業(yè)具體困難和需求,切實(shí)幫助會(huì)員企業(yè)解決問題,對接項(xiàng)目,助力發(fā)展。
二是強(qiáng)化情感鏈接與互助。 異地商會(huì)亦是鄉(xiāng)情紐帶。通過定期聯(lián)誼、行業(yè)沙龍、興趣小組等活動(dòng),營造“家”的氛圍。對于活動(dòng),我們主張“主題式、小范圍”深度對接。 不再追求大規(guī)模聚會(huì),人少、話題聚焦,更容易碰撞出合作火花。
感情上,聚焦“關(guān)鍵小事”。讓會(huì)員深切感受到“家”的溫暖與力量,增強(qiáng)歸屬感。
三是強(qiáng)化資源整合,搭建“資源橋”與“合作橋”,賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與市場開拓,尤其要把握成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)機(jī)遇,扮演好“雙城使者”的角色。構(gòu)筑“指引橋”“動(dòng)力橋”,引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)摒棄粗放增長模式,聚焦主業(yè)、專注創(chuàng)新、提升品質(zhì)、打造品牌,走“專精特新”的高質(zhì)量發(fā)展道路。
凝心聚力 共筑渝商美好未來
放眼更大格局,我想談?wù)劇坝迳獭边@個(gè)群體。提及商會(huì),人們常想到的是浙商、閩商,以及我們身邊的川商,卻較少聽到“渝商總會(huì)”這樣的品牌聲音。盡管我們常自稱“渝商”,但“渝商”作為一個(gè)有組織的品牌力量,仍需進(jìn)一步凝聚與彰顯。
此外,在外渝商也亟需政府層面的更多關(guān)注與實(shí)質(zhì)性支持。
若各兄弟商會(huì)都能以包容、真誠、奉獻(xiàn)的態(tài)度對待“渝商”整體事業(yè),那么凝聚力自然而生。
有政府支持,有帶頭人引領(lǐng),有各商會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,我相信,在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的背景加持下,渝商大有可為、前景廣闊。成都涪陵商會(huì)真誠的愿意支持、參與這項(xiàng)事業(yè)。
我們商會(huì)期待與各兄弟商會(huì)一道,少一些形式,多一些實(shí)干,共同探索一條務(wù)實(shí)、有效、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路,真正讓商會(huì)成為會(huì)員企業(yè)信得過、靠得住、離不開的發(fā)展平臺。
渝商
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