智庫專家對話專精特新企業家——航天聯智董事長葛亮
前言
北京航天聯智科技有限公司是一家成功開辟海外市場的科技企業，北京專精特新企業商會智庫專家、北京大學電子學院高培中心副主任劉秉君圍繞專精特新企業如何發展，如何開辟好海外市場做了一次深度對話。
作為專精特新企業要時時對自己的創新之路進行規則上的思考
劉秉君：葛總好，您是從什么時候開始創業？現在航天聯智主要從事的業務是什么？
葛亮：2011年開始創業，創業之前在中軟、IBM工作過，我們的創業的方向是圍繞數字化轉型開展信息技術服務，近期重點的工作是圍繞中石油的海外工程建設項目中存在的數字化轉型要求進行監理服務和信息技術賦能服務。
劉秉君：葛總，在創業的過程中你遇到過的最大困難是什么？
葛亮：我曾經被人員流動，技術提升所困惑，但我認為最大的困難是企業發展思維變革與創新。專精特新企業要時時對自己的創新之路進行價值的判斷、規則的創新，堅持長期主義，我覺得這個困難比原來的人員變動和技術變化會更難。?
成為專精特新企業前要做好社會化評價儲備
劉秉君：對，這說明企業的成長階段已經越過了初創期，現在正在進入成長期。我還想了解的是，你是怎么樣讓這個公司走上專精特性之路的。
葛亮：一個很偶然的機會，看到朋友的公司變成了專精特新，自己也思考是不是我們也達到了專精特新的這個基本要求，所以在2022年的時候，我們開始申請，2023年獲得了這個專精特新企業的認定。
劉秉君：那么在走這個專精特新這個路的這個過程中，遇到一些什么問題？
葛亮：申請專精特新的時候才發現，公司之前的專利、軟著、商標、標準、評獎等相關工作儲備不足，我認為對于所有即將成為專精特新企業的公司，以及成為專精特新企業的公司，大家在今后的社會的評價方面，我覺得要做好儲備，比如說軟著的申請要系統化，專利的申請要專業化，數量上也要豐富，同時在社會活動，比如說我們發表文章、主編出書以及參加社會活動獲獎等一系列的這種工作，我們要多做一些相關的這一個個的儲備，這樣在專精特新認定中會有大的好處。?
出海有很多困難，但可以獲得更多機會
劉秉君：葛總，我們公司主要做海外石油工程的數字化服務，在走出去的過程中遇到過什么困難，你們又是如何解決的？
葛亮：海外走出去這個過程，我是第一個吃螃蟹的，22年12月28號出發23年1月1號到達尼日爾，1月5號給尼日爾石油部做匯報，中國石油尼日爾公司的數字化轉型和數字化交付的工作。為公司開啟海外工程項目數字化轉型的這條路做嘗試和創新。7個月的工作經歷堅定我們到海外創業，服務央企打下了堅定的決心，團隊也認識到我們在海外可以獲得更多的項目機會，可以獲得更大的企業發展的空間和收益。
劉秉君：那到現在遇到過一個什么樣的比較大的難題，或者是風波或風險。
葛亮：人員離職、失去用戶，包括項目沒有中標，對我們來說都是一些重大的難題。疫情期間反思三件事。第一，價值判斷，如何認清行業客戶價值是我們公司發展新的指導方向和思路；第二，規則創新，對于新的項目機會游戲規則的重新制定和參與；第三，長期主義，如何建立長期有效的服務客戶的方式方法；通過努力看到了新希望，堅持今天大約5年時間，變化和收獲還是很大的。
價值判斷、規則創新、長期主義是我們做企業的信條
劉秉君：在企業經營管理中，你總結過哪些創新方法或者是管理方法？這個這些方法給企業帶來了什么樣的效果或者效益？
葛亮：第一，價值判斷。我們在選定行業用戶時，我們一定要做價值判斷，我自己有個中醫理論，用中醫理論形成這個藥方的價值判斷，能夠快速的判斷在新行業里是否能形成像同仁堂藥店的藥方積累，長期在這個行業形成有價值的解決方案，形成可復制可標準化的這種產品，這是我們一直在思考的。幫我們有效識別行業用戶到底有沒有發展價值，也識別了我們做的事情在多年沉淀后能不能形成行業里的價值壁壘。
第二，規則創新。我們一定要去研究行業用戶的游戲規則，因為傳統的游戲規則實際上對于我們來說呢，我們是屬于這個入侵者不太容易；我們要從國家方針、政策要求上進行規則創新，比如說我們在招標或者評標上，都會受到原有規則的制約和影響。能不能想出創新這種游戲玩法的規則，是我們很重要的思考。實際上是我們圍繞中石油海外工程建設項目的規則創新，確實給我們的企業的發展帶來了非常大的好處，形成了專業化、體系化的海外工程項目數字化管理的服務能力和團隊。隨著這幾年的業務發展，每年我們都會有1~2款的這個標準化的行業軟件入圍到海外用戶的業務中去，兩款產品也不斷的獲獎，得到了業主和用戶的認可。
劉秉君：請再把你的中醫理論價值判斷用簡單的話把它講的具體一點。
葛亮：其實中醫理論相對來說是比較好判斷的，數據治理的邏輯其實也是用的這樣一個方法，比如中藥中草和原料其實就是一個基礎數據，本草綱目實際上就是對草和原料進行分類分級的規則制定，等同于數據治理的數據標注、標簽，分類后的藥材規則的放置在藥匣內等依照藥方抓藥，等同于我們把標注好的數據放到語料庫里形成被訓練的語料。醫生基于這個用戶的狀態按照計劃、執行、檢查、處理這樣一個PDCA的循環，不斷調整和優化病人的藥方，等同于數據治理中不斷通過數據訓練和循環形成適用這個行業的系統或者是方案，這就是我們的這個中醫理論的一個價值。
劉秉君：好，這套方法既對企業識別客戶有用，一旦數據更加完善之后，可能對行業會有指導意義。那么你認為是什么原因讓你帶領我們的企業走到今天這一步，你又如何理解企業家精神？
葛亮：2001年大學畢業之后，從中軟國企再到外企IBM，打工10年左右時間，就是覺得自己積累了很多好的業務體會與思維、企業管理方法與經驗，學以致用把自己學到的東西充分應用到行業里，也是對自己能力的一種認可和證明，獲得相應的發展，2010年到25年15年是中國數字化轉型的劇烈騰飛和發展的時代浪潮，在見證自己的創業理念的同時，也獲得了企業在市場的發展。
劉秉君：那么就是你如何理解企業家的精神，或者說你認為你自己的企業家精神可以用幾個詞來概括一下。
葛亮：第一個價值判斷，第二個規則創新，第三長期主義。一個是對客戶的價值判斷，一個是對我們自己所從事的這件事的價值判斷，利用好中醫理論帶給我們的這種經驗，去做好這樣的一個價值判斷，然后，我們堅持我們自己的規則創新，堅持我們的這個長期主義，這樣我們一定能獲得收獲。
聯想的能力、關聯的能力實際上是企業家創造新規則，找到新價值的一個重要點
劉秉君：作為一個企業家，你是如何理解企業家思維對企業發展的作用？或者說你認為你自己在思維方面哪有哪些優勢？
葛亮：謝謝劉老師，我覺得您問的這個問題特別好，其實我覺得思維在我的理解中，智商、情商，還有一種是關聯能力，就是說作為一個企業家來說，一定要把很多微不足道的事情，很多看起來跟這件事沒關系的東西要進行關聯，因為我覺得這種聯想的能力、關聯的能力實際上是企業家創新去創造新規則，找到新價值的一個重要點。
劉秉君：其實就是我們常說的，把看似風馬牛不相及的要素，使之相及的能力。
葛亮：對，這個能力非常重要，然后我也確實是在堅持這樣的能力。要做與人為善的正確的事情，一定要儒家思想或者叫利他的這種思想也好，我覺得這件事非常關鍵。一定要堅持這種儒商這種精神，不要與人為惡、與人交惡。
劉秉君：對，我看你剛才給我介紹的那些模式也好，思路也好，發展的規劃也好，總是非常的系統。你認為你在思考問題的時候，你有沒有什么思維的模式或者是方法？
葛亮：我非常感謝羅建中老師，他寫的《領域知識工程》，在2015年到16年期間吧，他是我們公司的顧問，我們從他的身上學到了非常多的如何對行業進行分類分級，如何進入價值判斷，如何進入企業發展的這種正向循環，就是幫我們構建了一個快速形成領域知識的最好的專家的能力，對我們的幫助很大，為我們解決了把一個做產品的團隊如何變成一個專家的團隊的問題，讓我們知道了怎樣成為專家團隊，如何變成專家，或者說知道了專家應該包含哪些必要的要素。
企業出海，要善于圍繞央國企走出去概念做補位、補強的業務
劉秉君：葛總，我還想了解一下，你對今后公司的發展有什么設想？
葛亮：我們會堅定的在這個行業專家，逐步的做到從專家變成行業的規則的引領者或者說是服務軟件的開發者，我們要做自己的國產的自主軟件，替代國外的，但是這個需要時間，因為要形成行業的知識積累以及行業應用的這個軟件的能力的積累。所以，我們對企業發展的設想是我們會堅持海外，然后注定海外拓展、海外擴張、海外發展。
劉秉君：葛總，堅持海外市場的這個方針原則，對公司未來發展確定了很明確的方向。那么你對現在也想走出去的公司有什么好的建議嗎？
葛亮：我覺得像我們堅持以服務為核心的公司在發展方向上，圍繞國央企走出去，圍繞國央企在海外的發展去做他們的輔助和支撐，是一個重要決策，伴隨國央企在走出去的過程中，需要我們這樣的專業團隊進行支撐，需要我們去補位、補強。所以我覺得大家如果真的想走出去，可以考慮結合國央企的這種海外布局，圍繞他們在海外的布局做一些部署和工作。至少能保證到海外先有一個起步點，然后在當地通過商會、學校、知識權威合作再逐步擴大市場。
加入商會，讓我找到了“重溫少年創業夢，尋找理想同路人”的感覺
劉秉君：非常好的建議。下面來問一個問題，你是從什么時候加入北京專精特新商會的，加入商會對你或者公司有什么收獲或感想？
葛亮：我是從24年加入商會的，加入之后覺得找到了組織，感覺回到了家。商會里我結識了一群助力商會發展、志同道合的會員兄弟，以及董秘書長等同仁。就像我讀清華EMBA的時候有句口號叫“重溫少年讀書夢，尋找學習同路人”。到商會也有這個叫“重溫少年創業夢，尋找理想同路人”的這種感受，尤其是在私董會的學習中，聽到了大家創業的故事，感受到大家創業的激情，領略了每家企業的風采，最終形成自己推動企業發展的這個思維的變革，這是對我最大的啟發。
劉秉君：好，葛總，我們今天雖然交流很短，但是我覺得你談得很深入，很深刻，尤其你在這個改變規則和價值判斷方面有自己非常獨到、深刻的理解，這可能也是你支持企業走到今天，也可能是支持企業走向明天的一個最好的理念和價值觀。好，感謝葛總。
葛亮：謝謝劉老師。
