【商會服務】商會攜手京東引入慧采平臺,開通會員企業日常辦公用品電商化采購渠道


近期,北京莆田企業商會與京東大客戶部達成合作協議,通過京東慧采平臺 (VSP)實施會員企業日常辦公用品電商化采購。據悉,雙方合作的采購品類以辦公用品、IT、家電為主,享受企業采購價。在企業電商化采購大潮如火如荼之時,商會為會員企業采購模式轉變注入強大動力。
詳情可咨詢商會秘書處:李俊杰 18612101598。

慧采平臺是京東大客戶為企業級客戶打造的研發零投入的專屬采購平臺。對于沒有自建采購管理系統的企業,則可直接使用京東的慧采平臺,迅速打造出企業專屬的采購平臺。
慧采平臺主要從采購前,采購中和采購后,三個過程解決企業采購需求:
采購前:為企業提供一對一的服務,幫助企業做預算,告訴企業用現有的人力然后去收集所需信息。
采購中:為客戶推送產品,但保留客戶的選擇。在個人消費者端,評價高的產品,平臺會將其推送給客戶,“推送給客戶的產品整個品牌里面,整個這個分類里面最好的東西。”
此外,通過母子賬戶,企業可以管理他自己公司整個內部流程。
采購后:使用京東物流免費配送,有全程的服務,包括熱線電話,客服電話,在線咨詢客服,電話咨詢客服等等。同時跟蹤監控采購后的客戶的滿意度、處理客戶投訴。
整個的系統架構來說,分為三個層,即:面向整個客戶是,面向真正的運營、銷售和業務人員,以及整個京東服務體系。
慧采平臺的特色:
第一,零門檻。“然后直接讓客戶拿了就去用,基本上也沒有學習成本,因為都是很簡單,易操作,直接拿來就可以去用。”京東成都研究院慧采平臺研發負責人高飛表示。
第二,全,自,服。
全是指業務模式很全,可以根據企業的各個業務模式,給它提供標準化的服務。此外,電商范圍很全,能提供到的包括商品服務,物流,配送和售后一整套服務。
自是指自營,包括自營商品、自營的物流。用戶的采購行為也是自主的,客戶可以自由的操作。
服是指服務閉環,從采購前,采購中到采購后,能夠提供閉環的服務。


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