【京華莆商】名譽會長黃德鋒：新常態(tài)下的機遇與挑戰(zhàn)
黃德鋒，莆田秀嶼人，畢業(yè)于長江商學院，工商管理碩士學位,北京五洲投資有限公司董事長、北京五洲醫(yī)院有限責任公司董事長，北京美聯(lián)臣醫(yī)療美容醫(yī)院董事長，北京市朝陽區(qū)紅十字會理事、北京優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會副會長、北京市朝陽區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)委、北京福建企業(yè)總商會醫(yī)療產(chǎn)業(yè)商會名譽會長、北京市朝陽區(qū)第十五屆人民代表大會代表。
比爾﹒蓋茨說，我的成功不是比別人聰明，只是比別人眼光好。作為一個成功的企業(yè)家、投資者、戰(zhàn)略決策者，黃德鋒具有開闊的眼界、獨到的眼光和市場洞察力。精明、敏銳、實干、果敢，同時又神秘、隱忍、謹慎、低調(diào)，這是黃德鋒留給外界的一貫印象。
關(guān)于民營醫(yī)療行業(yè)的未來，黃德鋒也作出了前瞻性的預測。他認為，新的政策之下，民營醫(yī)院真正要獲得機會，只有走“精細化”之路做特色高端醫(yī)療服務(wù)，搶占小眾市場，這才是未來發(fā)展的趨勢。誰最先看到這個趨勢，并付諸行動，誰就將成為民營醫(yī)療行業(yè)下一個十年的領(lǐng)導者。
民營醫(yī)療準入條件再度放寬
新政策對民營醫(yī)療行業(yè)的準入條件再度放寬，包括土地政策、資金政策、人才政策等方面，基本上都和公立醫(yī)院享有同等待遇。積極鼓勵非公立醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展，把‘市場’提到‘決定性作用’的高度，為加速醫(yī)療市場化指明了方向，醫(yī)療服務(wù)的市場開放趨勢不可逆轉(zhuǎn)。另外，醫(yī)改作為社會改革的一部分，依賴于社會全面改革的深化和推進。具體的政策實施落實，也將會越來越具體。黃德鋒認為，作為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，特別是決策者們，必須圍繞這些政策帶來的機遇，進行一些新的思考，比如：行業(yè)的特性、未來企業(yè)發(fā)展的思路、經(jīng)營模式的構(gòu)思等。
當然，由于各個地方市場氛圍的差異，對政策的解讀存在不同，出臺的細則也會不盡相同。對于北京、上海等一線城市，黃德鋒認為，國家還是持謹慎態(tài)度，改革的步伐不會邁得太大，穩(wěn)步前行是主旋律。”
揚長避短尋突破 作“精細化”高端醫(yī)療
“面對強大的競爭對手，面對自身優(yōu)勢逐個弱化的局面，我們只能揚長短避，尋求新的突破”。硬碰硬非明智之舉，黃德鋒始終認為，民營醫(yī)療機構(gòu)要充分利用自身的優(yōu)勢。“我們對市場的把握更精準，對經(jīng)營的理解更透徹，更接地氣。我們能夠敏銳地捕捉到不斷變化的市場動向，懂得現(xiàn)在真正的市場需求在哪里，知道怎樣的醫(yī)療服務(wù)是符合市場需求的。因此，我們對市場的定位更精準，不會盲目跟風。”
民營醫(yī)院的“人才之渴” 人才流動受限
醫(yī)改以后，政策允許醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)，希望通過鼓勵醫(yī)生有限的流動，緩解民營醫(yī)療機構(gòu)和基層醫(yī)療機構(gòu)人才緊缺和醫(yī)療技術(shù)薄弱的問題。對于民營醫(yī)療機構(gòu)來說，這是一個利好消息。但是，到了實際的執(zhí)行層面，卻是舉步維艱。對此，黃德鋒套用了一句經(jīng)典的流行語，“政策很豐滿，現(xiàn)實很骨感”。
從人才培養(yǎng)的角度，黃德鋒談到了自己的擔憂：“公立醫(yī)院的平臺和資源相對民營醫(yī)院還是有很大優(yōu)勢。真正優(yōu)秀的人才流動到民營醫(yī)療機構(gòu)以后，或多或少也會受到學術(shù)氛圍方面的影響，現(xiàn)在中國的醫(yī)生尤其是技術(shù)型人才，他們技術(shù)水平的成長、學術(shù)地位的提升，主要還是在公立醫(yī)院的主導之下。
相比較而言，民營醫(yī)療機構(gòu)在學術(shù)氛圍方面的影響力，還遠遠達不到相應(yīng)的要求，民營醫(yī)療機構(gòu)難以提供如公立醫(yī)院所能提供的科研設(shè)備、科研經(jīng)費、學術(shù)平臺和學術(shù)地位，使得一些自愿到民營醫(yī)療機構(gòu)工作的專家難以施展。他們的學術(shù)水平，學術(shù)影響力得不到有效的發(fā)展，這也是阻礙人才流向民營醫(yī)院的一個主要因素。
探索大數(shù)據(jù)時代“電子醫(yī)療”
黃德鋒對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展狀況十分關(guān)注，他分析：“政策越是放開，行業(yè)監(jiān)管的力度也會越大，這就要求大家在做市場的同時提高規(guī)范化管理。以往粗放型的營銷模式，以廣告打天下，追求急功近利的經(jīng)營模式必將遭到淘汰。因此，民營醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變營銷的策略，必須勤練內(nèi)功，更注重營銷的質(zhì)量，更注重客戶的感受，更注重對客戶資源的管理，更注重口碑與信譽。而未來在營銷方式和客戶關(guān)系管理當中，需要更加注重對客戶資源的管理，以及高新技術(shù)的應(yīng)用。”
堅持公益性 踐行社會責任
作為營利性醫(yī)療機構(gòu)，如何平衡經(jīng)濟效益與社會責任?對此，黃德鋒的觀點是：既要追求合理的經(jīng)濟效益，又要無償?shù)伢w現(xiàn)醫(yī)院的公益性。他認為，他所專注的高端醫(yī)療服務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)院承載著兩種不同的使命，前者是以市場為導向，提升、提高人們的健康生命、生活質(zhì)量;后者則是治病救人，救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
但是，“無論是公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院，無論是高端醫(yī)療還是平民醫(yī)療，“救死扶傷”是天職，民營醫(yī)療機構(gòu)本身從事的就是一份公益事業(yè)，首先考慮的就應(yīng)該是承擔社會責任。只有一切以病人為中心，切實地把病人的利益放在第一位，才能更好的擔負起維護人民群眾健康的重任，這也是深化醫(yī)療體制改革的具體要求，更是民營醫(yī)療機構(gòu)謀求可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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