黨員先鋒 | 我商會(huì)黨總支副書記郭琳：追求有價(jià)值的人生
北京廈門企業(yè)商會(huì)
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發(fā)布日期:2016-07-07
? ? 郭琳，女，中共黨員，漢族，重慶人，本科學(xué)歷，法學(xué)碩士學(xué)位，經(jīng)濟(jì)師，1973年3月出生，1999年4月入黨，1995年9月參加工作，現(xiàn)任北京廈門企業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，北京廈門企業(yè)商會(huì)黨總支副書記、建發(fā)（北京）有限公司黨支部書記、總經(jīng)理。? ? ? 郭琳1995年在西南政法大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入廈門建發(fā)股份有限公司，在法務(wù)部門工作。郭琳品學(xué)兼優(yōu)，工作成效突出，5年后，郭琳升任總公司法務(wù)部總經(jīng)理。? ? ? ?2003年，因總公司發(fā)展需要，計(jì)劃在北京組建子公司。經(jīng)總公司考察，郭琳成為子公司負(fù)責(zé)人的合適人選。總公司征求郭琳的意見后，她欣然接受了這一挑戰(zhàn)。? ? ? ?“我跟建發(fā)有割舍不掉的感情，這是我認(rèn)可熱愛的企業(yè)，選擇后，我來(lái)北京創(chuàng)辦建發(fā)，開始我新的轉(zhuǎn)變。”當(dāng)時(shí)在北京組建公司時(shí)，正值非典時(shí)期。找辦公樓、裝修、辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照、招聘等一系列事務(wù)，郭琳一項(xiàng)一項(xiàng)推進(jìn)，雖然需要每天在外面跑，但她毫無(wú)畏懼。? ? ? ?“天天這么在外面辦事，你膽兒也太大了。”當(dāng)時(shí)就有人建議她，外出注意安全。但郭琳心中裝的是公司，只想早點(diǎn)開展業(yè)務(wù)，“每個(gè)環(huán)節(jié)都是相互影響的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)拖后腿就會(huì)讓后面環(huán)節(jié)受阻，業(yè)務(wù)不等人呀！”在她的努力下，從找辦公樓注冊(cè)、裝修到開業(yè)，一個(gè)半月的時(shí)間全部解決。? ? ? ?新公司投入運(yùn)營(yíng)后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的一個(gè)突發(fā)問(wèn)題，給郭琳敲響了一記警鐘。2004年，一個(gè)部門經(jīng)理因個(gè)人的原因，隱瞞公司對(duì)外放賬，通過(guò)自己倒發(fā)票這一滾動(dòng)性手段，借新還舊。郭琳發(fā)現(xiàn)并著手處理這一資信問(wèn)題后，該經(jīng)理提出辭職，并帶走了一個(gè)團(tuán)隊(duì)離司創(chuàng)業(yè)，而這個(gè)部門創(chuàng)造了公司80%的營(yíng)業(yè)額，瞬間造成了800多萬(wàn)的損失，讓公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)陷入被動(dòng)。? ? ? ?郭琳沒有被突如其來(lái)的挫折壓倒，她立刻調(diào)整思路，選配人員，及時(shí)處理了危機(jī)，使公司業(yè)務(wù)迅速進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)軌道，并樹立起公司良好的外部形象。通過(guò)此事，郭琳更加重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。? ? ? ?13年來(lái)，郭琳帶領(lǐng)的建發(fā)（北京）分公司穩(wěn)扎穩(wěn)打，一年一個(gè)臺(tái)階，人員從剛成立三四個(gè)人，到今天八十多人，八個(gè)業(yè)務(wù)部門，經(jīng)營(yíng)漿紙、鋼材、醫(yī)療設(shè)備、電力設(shè)備、儀器儀表、通訊設(shè)備、礦產(chǎn)礦業(yè)七個(gè)大類的商品，營(yíng)業(yè)額每年保持20%多的增長(zhǎng)，2015年公司還實(shí)現(xiàn)了30%的營(yíng)收和增長(zhǎng)，公司年?duì)I業(yè)額從當(dāng)時(shí)的幾千萬(wàn)，到現(xiàn)在40多個(gè)億。其中漿紙?jiān)诒本┦惺袌?chǎng)份額名列第二，醫(yī)療設(shè)備，心內(nèi)科耗材設(shè)備，是北京市醫(yī)療物流試點(diǎn)資質(zhì)心內(nèi)科四家定點(diǎn)單位之一，建發(fā)是福建最大的鐵礦石進(jìn)出口商，而北京公司占到總公司的一半。? ? ? ?郭琳從總公司法務(wù)部總經(jīng)理到擔(dān)任北京分公司總經(jīng)理，能力發(fā)展趨向全面，財(cái)務(wù)、行政、人事、后勤、物流、貿(mào)管等公司業(yè)務(wù)，她都得到很大鍛煉。她坦言，個(gè)人能力得到鍛煉，都?xì)w根于總公司有好的企業(yè)文化、管理機(jī)制，為員工搭建了一個(gè)好的事業(yè)舞臺(tái)。? ? ? 郭琳把培養(yǎng)教導(dǎo)、共同進(jìn)步寓于點(diǎn)點(diǎn)滴滴工作當(dāng)中。公司實(shí)行導(dǎo)師制，給新員工指定一個(gè)導(dǎo)師，通過(guò)一對(duì)一幫帶，促進(jìn)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。? ? ? ?郭琳是新進(jìn)員工的導(dǎo)師，是一位非常善于溝通的人。一件工作做完后，哪里不對(duì)，為什么不對(duì)，應(yīng)該怎么做，她會(huì)教給員工做事的思路、標(biāo)準(zhǔn)，讓員工在干成事中體驗(yàn)成功的快樂(lè)。人事行政的一位女孩，是通過(guò)社會(huì)招聘進(jìn)入公司的，她感慨道：“在別的單位沒有一個(gè)人跟我講過(guò)，這件事怎么做，思路、標(biāo)準(zhǔn)是什么，郭總對(duì)我?guī)椭艽蟆！?/section>? ? ? ?郭琳正確對(duì)待員工的意見建議，把員工意見建議當(dāng)作溝通的方式，并對(duì)意見建議進(jìn)行甄別，做一個(gè)會(huì)傾聽的人。“員工找我反映工作中的意見或建議，他向我拋出橄欖枝，這是信任，歡迎他來(lái)。”? ? ? ?比如，員工哪里受委屈了，哪件事不對(duì)了，公司的管理規(guī)定不夠科學(xué)等等，找到她，她首先會(huì)了解情況，分析原因給他聽，在原則下共同商量解決問(wèn)題的方法。? ? ? ?郭琳通過(guò)設(shè)定工作指標(biāo)，引導(dǎo)激發(fā)員工工作能動(dòng)性和主動(dòng)性，關(guān)注主流工作完成情況，包容個(gè)性。? ? ? ?曾經(jīng)有一個(gè)員工，個(gè)性比較張揚(yáng)，在很多方面與管理者頂撞，不太服從公司的規(guī)定。人力資源部的負(fù)責(zé)人向郭琳抱怨：“這個(gè)人太難管了。”“他的職責(zé)是什么？”郭琳問(wèn)，該負(fù)責(zé)人回答：“創(chuàng)造價(jià)值。”“那他創(chuàng)造價(jià)值沒有？”郭琳接著問(wèn)負(fù)責(zé)人，“創(chuàng)造了，確實(shí)做得不錯(cuò)。”郭琳點(diǎn)點(diǎn)頭。公司開年終總結(jié)大會(huì)，給這名員工打電話，該員工總說(shuō)馬上就到，結(jié)果兩個(gè)小時(shí)也沒有來(lái)參加會(huì)議。“對(duì)這樣的人，我要看主流，容忍他一些方面的缺失，不同的人用不同的地方，這名員工不能用后勤管理部門的制度標(biāo)準(zhǔn)去要求他，用他在業(yè)務(wù)工作上的專長(zhǎng)，他創(chuàng)造價(jià)值，就足了！”? ? ? ?郭琳?qǐng)?jiān)持屬地化管理，讓人才處于穩(wěn)定狀態(tài)，目前，公司95%以上的員工工作、生活實(shí)現(xiàn)屬地化。多年來(lái)，除了兩個(gè)不勝任工作和兩個(gè)因身體原因離開公司外，其他成員一直保持穩(wěn)定。? ? ? ?而對(duì)于留人，郭琳也有自己的觀點(diǎn)。“既要留也不要留，首先，員工不一定都是人才，如果他不是人才的時(shí)候，我不留；即使是，心不在公司，我不留。”郭琳在日常工作中留人，在工作上讓員工有收獲，在工作中感到有奔頭，讓員工舍不得離開所在的團(tuán)隊(duì)。? ? ? ?郭琳?qǐng)?jiān)持向管理要效益，公司在招聘人才方面有嚴(yán)格的制度設(shè)計(jì)，考核經(jīng)濟(jì)利益落實(shí)到每個(gè)人身上，每個(gè)部門創(chuàng)造多少價(jià)值，花去多少成本，都要進(jìn)行核算，如果某部門多招一個(gè)人，若不能創(chuàng)造更多價(jià)值，部門的成本高了，個(gè)人的收入就攤薄了，下降了。? ? ? ?因此，管理部門招人有嚴(yán)格的規(guī)定，需要總公司批準(zhǔn)。在公司的用人理念下，郭琳注重培養(yǎng)全才，為員工成長(zhǎng)壓擔(dān)子，比如，財(cái)務(wù)部門的工作飽滿度是120-150%，不過(guò)150%的任務(wù)量，就不可能招人。當(dāng)年一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，說(shuō)部門的任務(wù)完不成，每個(gè)人都太忙了，郭琳說(shuō)：“你可以招人，但是自己先算一算。”該業(yè)務(wù)經(jīng)理仔細(xì)一算，如果招人，部門每個(gè)人的獎(jiǎng)金收入全降低了，然后主動(dòng)放棄了招人的想法。? ? ? ?“公益最昂貴的東西不是錢，是精力和時(shí)間。”郭琳親力親為體現(xiàn)公司的公益觀、慈善心。? ? ? ?第一次去太陽(yáng)村時(shí)，郭琳給孩子們送去了必備的書籍、牛奶物資等，還一起幫助收割莊稼，帶著孩子們做游戲。? ? ? ?北京春暉博愛兒童救助公益基金會(huì)，郭琳?qǐng)?jiān)持長(zhǎng)期去參與，后來(lái)搬到亦莊，她在那里幫助照顧孩子，給孩子做表演，到目前共堅(jiān)持了4年。? ? ? ?北京市通州宏遠(yuǎn)啟智智障學(xué)校，是一所民辦的孤獨(dú)癥兒童康復(fù)中心，郭琳給他們送去取暖用的煤炭及白菜、蘿卜等冬儲(chǔ)物資，并一起照顧殘疾智障兒童。? ? ? ?北京燕京小天鵝公益學(xué)校條件相對(duì)較差，考卷都是學(xué)校自己印刷的，獲知該校的情況后，郭琳與校方進(jìn)行了聯(lián)系，該校負(fù)責(zé)人說(shuō)：“你們給點(diǎn)用過(guò)的廢紙就行，有一面能用就可以。”公司是造紙的，郭琳就送全新的給學(xué)校，足夠?qū)W校用好幾年。當(dāng)問(wèn)他們還缺什么時(shí)，校方回答很實(shí)在，說(shuō)還缺少鬧鈴、掃把、拖把等，郭琳就全部買齊，給學(xué)校送過(guò)去。當(dāng)然，郭琳最喜歡送書，讓孩子們接受知識(shí)的熏陶。而每次到學(xué)校，她都要抽出時(shí)間來(lái)，陪孩子們上手工課、體育課，還和大家一起包餃子。? ? ? ?多年來(lái)，郭琳用有限的資金，把公益做到一線，做到最務(wù)實(shí)、最需要的地方，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。? ? ? ?2015年，廈門建發(fā)總公司成立35周年，郭琳策劃了一個(gè)公益活動(dòng)給總公司獻(xiàn)禮。她發(fā)動(dòng)員工將家里閑置的新的物品，拿到公司拍賣，一共籌集了2萬(wàn)多元錢。然后，她們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上，又籌了一點(diǎn)錢，買了3500本新華字典，在全國(guó)35個(gè)省找35個(gè)貧困學(xué)校，給貧困孩子送字典。? ? ? ?這個(gè)與“35”有關(guān)聯(lián)的公益活動(dòng)，沒有通過(guò)中間機(jī)構(gòu)，郭琳發(fā)動(dòng)來(lái)自全國(guó)各地的員工，主動(dòng)去了解各自家鄉(xiāng)的貧困學(xué)校、貧困學(xué)生，對(duì)接到學(xué)校與老師，一對(duì)一聯(lián)系，通過(guò)審查后，由負(fù)責(zé)聯(lián)系的員工直接將字典郵寄到所對(duì)接的學(xué)校。如青海某藏族學(xué)校，需要字典300本，她們就直接給學(xué)校供到六年級(jí)。? ? ? 郭琳在建發(fā)入黨，當(dāng)年共發(fā)展四個(gè)人入黨，其中三個(gè)部門經(jīng)理，就她是普通員工。? ? ? ?郭琳血液里流淌著紅色基因，任總公司團(tuán)委書記，被評(píng)為廈門十佳團(tuán)干部。離開廈門時(shí)，總公司董事長(zhǎng)給她一個(gè)評(píng)價(jià)：“郭琳是總公司最好的團(tuán)委書記！”? ? ? ?郭琳策劃開展了豐富多彩的團(tuán)建工作，比如“鷺島關(guān)愛日”活動(dòng)，她就是發(fā)起人之一，她們聯(lián)系柯達(dá)、廈航、泰谷飛機(jī)制造、戴爾五家公司，并發(fā)動(dòng)廈門大學(xué)、集美大學(xué)等公司、學(xué)校團(tuán)委，于每年5月23日，在廈門、海邊、山上撿拾垃圾，晚上舉行篝火晚會(huì)，該活動(dòng)還被《北京青年報(bào)》報(bào)道。考慮到當(dāng)時(shí)的海濱大道沒有休閑的地方，總公司還給當(dāng)時(shí)的主管部門捐贈(zèng)刻有總公司LOGO的長(zhǎng)椅，以供游人憩息，受到主管部門的肯定。? ? ? ?郭琳還打造了總公司內(nèi)部的一檔對(duì)話節(jié)目，促進(jìn)高層與員工溝通，使總公司愿景、戰(zhàn)略更好的深入員工心里，該節(jié)目得到總公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。此外，她還積極開展羽毛球、交誼舞、卡拉OK等系列活動(dòng)，很好的活躍了職工精神文化生活。? ? ? ?郭琳重視抓好黨建工作，公司群團(tuán)組織建立完善，活動(dòng)經(jīng)常。她堅(jiān)持黨組織屬地化，積極融入當(dāng)?shù)兀邮芄芾怼Ｉ霞?jí)黨組織的活動(dòng)，支部積極組織人員參加。2016年4月22日，朝陽(yáng)區(qū)工商聯(lián)（商會(huì)）舉辦營(yíng)改增稅收政策解讀會(huì)，郭琳積極響應(yīng)，安排財(cái)務(wù)人員前去聽講。? ? ? ?郭琳積極謀劃支部的黨建工作，今年，她結(jié)合上級(jí)工作部署，對(duì)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育進(jìn)行安排，組織全體黨員重溫黨章，學(xué)習(xí)系列講話，堅(jiān)定全體黨員的共產(chǎn)主義信念，爭(zhēng)做合格共產(chǎn)黨員。公司黨員參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)多，為避免年輕隊(duì)伍受不良風(fēng)氣影響，她積極抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，經(jīng)常在黨員中吹吹風(fēng)，敲敲邊鼓，采訪前幾天，她還組織黨員觀看了廉政建設(shè)的宣傳片，并計(jì)劃在下一階段開次廉政專題會(huì)。? ? ? ?在活動(dòng)開展上，支部組織黨員到狼牙山、焦莊地道戰(zhàn)等地開展紅色之旅，前不久，公司黨支部還成立了“建發(fā)夸父跑團(tuán)”，并為每位參團(tuán)的人員配備了套裝，郭琳計(jì)劃組織自己的“跑團(tuán)”參加北京、廈門馬拉松比賽，黨支部文娛生活不斷豐富，黨的思想教育工作扎實(shí)有效。? ? ? ?郭琳積極發(fā)揮黨支部在職工群眾中的政治核心作用，公司一個(gè)員工的哥哥出了車禍，當(dāng)時(shí)家中沒有醫(yī)療費(fèi)了，該員工想從公司借錢，雖然公司財(cái)務(wù)有很嚴(yán)的規(guī)定和金額限制，但郭琳還是突破借款規(guī)定金額幫助了該員工，讓這名員工很感動(dòng)。
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