剛剛，被阿里感動哭了！
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雙11，有太多的關鍵詞。
比如買買買，天貓成交額：2135億
還有快遞關鍵詞：雙11當天13.52億件
這背后百萬千萬一線人員的24小時加班
有這么一些可愛的人：
“當你在網購時，叫你“親”的客服，
可能是群殘疾人。
他們曾受過不少歧視和苛待：
被鄰居諷刺父母給她花錢是浪費；
工作三個月老板只給200元。
成為客服讓他們能夠自力更生，
即使被罵也開心，
因為隔著屏幕他們被對方當作普通人。”
視頻來源：冬呱視頻
一群不方便的人
卻做著一件小而美的事
這群人有一個特別的名字——叫“特云”
阿里“云客服”體系的一部分
那些熬夜回復你的淘寶客服
就是這群“不方便的人”
“我們這個集體
潛力非常大”
“萬一我有那么一天
坐在馬云旁邊也說不定啊”
馮鄭凱 28歲
做阿里巴巴云客服5年
小兒麻痹
李遇好 28歲
做阿里巴巴云客服半年
先天四肢畸形
有人跟她說：“你不適合做云客服”
不肯服輸的她用實際行動證明
“我們這個集體 潛力非常巨大”
“撞了南墻才回頭
我是撞了南墻不回頭的那種人”
“我只要決定了
我覺得這件事情是對的
我一定要堅持去做”
“你就是正常的”
隔著屏幕他們被當做普通人?
這句話真得戳心了?
心酸又感動?
祝福他們每一位?
活出自己的人生價值～
“雙11那天真的是
展現自己那種能力
——就解答的能力
和你學習的那種能力”
在這一天，
除了給自己工作一個肯定
他們能夠展現自己的能力，
并且被認可。
殘疾人客服用兩根手指打字，
被罵卻很高興，只因被當作正常人?
殘疾人也有尊嚴，
他們也想要找到自己活著的價值。
“自強自立最美麗，
感謝馬云爸爸和阿里，給了他們一個機會！”
王燕釗 22歲
做阿里巴巴云客服1年
車禍導致下身截癱
顧客進來咨詢
不管是不是你的錯
你都要先道歉先安撫
即使面對一些不講理的人
一直都想有一份工作
報名成功的那一刻你就知道了
把剩下的該做的做完
你就可以工作了
“就罵完直接給你差評 就走了”
從來不給差評，
總是會設身處地想如果自己
也被這樣對待了會有多難過……
所以給差評的人手下留點情吧~
你都跟我謝謝呢
咋還給我一個差評呢
連支付寶官博都進行了轉發
“大中午的看的我在辦公室嗚嗚哭?”
一個番茄：自己開了淘寶店才知道客服真的不容易。。有的時候碰到不講理的人真的還挺難過的，有的直接就人身攻擊你活著你的父母了。。
C和弦就是DoMiSo：給馬云爸爸點贊，祝每一位努力的人健康平安！
指似彈情：如果今天不是看到這個視頻，也不會了解原來我們剁手的雙十一背后為我們提供服務的會是這些用自己僅有的那點能力還立志一定要實現自我價值的人兒，生活從不相信眼淚，命運也不會同情弱者，同樣在貧困和挫折面前，對比一下現在的我們，似乎更沒有理由去抱怨哀嘆
來客機：含著淚看完這個視頻。 偉大的企業要創造的不僅僅是巨大的經濟效益，更重要的是承擔起艱巨的社會責任。同時也要感恩這些不方便的人，不管是用雙手還是雙腳創造出來的，但只要能夠讓自己內心平靜，實現自身價值的生活，就是美好的生活。
七七七大王：世界上只有一種真正的英雄主義，那就是在認識生活的真相后，依然熱愛生活。他們努力工作，不只是為了薪水和生存，也是在努力實現自己的價值，祝福~
感動于他們對生活的堅持和熱愛
在他們的辦公室有這么一句標語：
一個人的夢想就是一點希望
一群人的夢想照亮前進的方向
一下子就被這句滿滿正能量的句子打動了
每一個努力工作的人都應該被尊重
祝福他們~~
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