2分鐘破百億,馬云野心何止于此!剛剛,阿里無人酒店開業,沒有一個服務員……

天貓雙11成交額2分鐘破100億!
15個小時破1680億!超過2017年雙十一全天成交額。
馬云吹過的牛皮終于實現了。
但其實,馬云的野心并不止于此。
近日,醞釀兩年的阿里無人酒店正式開業。
整棟樓沒有一個服務員,卻比任何一家酒店更安全、更干凈、更舒適。
這意味著馬云離他的目標越來越近了……

01
無人酒店,未來已來
根據阿里旗下飛豬旅行近日公布,阿里無人酒店取名未來酒店,位于杭州西溪園。
它全程沒有任何人操作,沒有大堂、沒有經理,甚至連打掃衛生的阿姨都沒有,所有事情統統交給了人工智能:

入住??
客人到達酒店后,一個1米高的機器人取代了傳統的人工接待。
它通過人臉識別技術,首先記住了客人的樣子。
客人只需在大堂自助機刷一次臉,這時后臺就會對接公安系統確定住戶身份信息。
隨后,客人的個人信息就會覆蓋酒店內全場景。
無需任何服務員引導,只需刷臉就能享受酒店所有服務。

登記完畢后,電梯會啟動等候系統。
電梯通過識別客人身份,判斷乘坐電梯的意圖后,最后直接在入住的樓層停下來。


到達房間門口后,攝像頭識別出身份,房門自動開啟,客人就能進去休息了。
吃喝玩樂??
在阿里未來酒店,一切反人類的東西統統消失了。
進門無需插卡,燈光會自動進入歡迎模式,電視機自動開啟。
客人只要對著天貓精靈下達指令,一切躺著進行都可以。

登記時酒店系統會記住客人身份,也就是說去餐廳、健身房、游泳池只需帶著一張臉就行了。
如果你不想出去,只需在手機上點單,機器人就能把食物和水送到你房間。
退房??
我們在傳統酒店退房時,前臺會派衛生阿姨前去查房。
但在未來酒店,客人只需在手機上退房,系統就會彈出客人的所有消費金額。
點擊確認,隨時離店。

在離開房間的一瞬間,電梯也已經啟動程序等候客人了。
此時,房間會自動生成一張打掃訂單,
附近的衛生阿姨接到訂單就會前來打掃房間,酒店無需專門請清潔工。
從長遠來看,阿里給解放服務員提供了寶貴經驗呢。
02
沒有人是不可以被替代的
上個月,海底撈斥資1.5億打造的“無人餐廳”在北京正式營業。
店里沒有洗菜工、沒有配菜員、沒有傳菜員,就連表演拉面的小哥和美甲擦鞋的服務員都不見了。

昔日穿梭不息的服務員,瞬間被機器臂和機器人取代,一切來得太突然。
沒有服務員的日子,這家海底撈的成本降了4成。
同時機器人全年無休、不要加班費、不會發脾氣、出錯率又低,輕而易舉就統治了餐廳。
不光是海底撈,還有馬云“無人餐廳”:
顧客吃完飯拍拍屁股就可以走人,交給了支付寶在后臺扣賬。


另一個互聯網巨頭京東也奮起直追,推出“JOY’S 智慧餐廳”。
點菜、做菜、傳菜全程無人化。
除了店里的服務員,流水線的工人也越來越少。
從富士康率先用機器人取代流水線工人開始,制造業如今掀起了大規模地自動化迭代。
就連包餃子這種細活都交給了機器。

從京東研究無人快遞車開始,到餓了么外賣機器人。
快遞小哥和騎手的“壽命”也進入了倒計時。

也許還有人說體力勞動容易被取代,腦力勞動絕無可能,
那么我要告訴你,阿里的人工智能設計師從去年就已經上崗,每秒鐘做8000張海報。
你還覺得你無可替代嗎???

03
再見,朝九晚六的生活
在2017年的世界物聯網博覽會上,馬云宣布人類即將迎來一場解放:
“未來世界程序化的工作都會被機器所取代,我們需要做的,是讓人活得更像人,機器更像機器。”
也就是說那些流水線、收銀員、餐飲人,甚至編輯、文案、程序員等等職位都會被顛覆。
職業被顛覆的那部分人去哪里?
并不是無工可打,而是去瓜分機器無法取代的那些行業里的工作,縮減他們的工作時長!

這意味著我們將有更多時間陪家人、去旅游、去吃喝玩樂。
把精力浪費在美好事物上面,而不是現在的朝九晚六!
李彥宏、馬斯克也紛紛站隊馬云:
人工智能將徹底改變人類工作模式,擁有更多休息時間將成為人類常態!
李彥宏曾說,未來人類將可能實現每周工作2天休息5天。
他在百度峰會宣布:
第一幕PC互聯網和第二幕移動互聯網即將成為過去式。
第三幕人工智能已經來臨。
宗慶后diss他:
“什么都用機器人代替,全社會都失業了,還要人干什么?人不都變傻子了嗎?”
李彥宏霸氣懟回:技術革命,不論你喜歡不喜歡,都會發生。
比如蒸汽機和電力的發明,都會因解放勞動力造成大量的失業。
但我們現在不是活得更好嗎?

另外,馬斯克也這樣直言:
上班這種苦差,未來都是機器人干的。
人們將獲得更多的閑暇時光、更好地享受生活。
我們可以對未來懷疑,但我們必須看到事實:
蒸汽機取代人力后,工人每天工作12小時;
電力取代蒸汽機后,我們每天工作8小時,每周休2天;
人工智能到來后,毫無疑問,人類的時間將得到更大解放!
這是馬云的理想,也是李彥宏、馬斯克的理想,更是我們全人類的理想。
來源 | 商界洞察(idongcha)
作者 | 政軍

