你好,90后!
導(dǎo)語
作為管理者,了解他們、用好他們才是企業(yè)人才管理的正道。

作為國家六大戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)之一的HK公司,是深圳創(chuàng)業(yè)板上市公司的新兵蛋子,同時也是一家員工年齡整體偏年輕的企業(yè)。公司90后員工占到員工人數(shù)的一半以上,平均年齡28歲,90后主要集中在影視動畫部門、策劃設(shè)計部門,這二個部門也恰是公司里面最為活力、最有朝氣的部門。
作為管理者,了解他們、用好他們才是企業(yè)人才管理的正道。對于90后表現(xiàn)出來的這個時代青年所獨有的個性,作為管理者也應(yīng)懂得、正視、適應(yīng)、寬容和理解。
對于90后這個群體,管理者在管理上其實無須作出大的改變,更談不上管理的變革,管理者只需要作出一點點、小小的改變,就夠了。比如:
1、打造輕松的工作氛圍。
我所在的HK公司是一家以文化題館為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的企業(yè),創(chuàng)意與設(shè)計人員是其核心與靈魂,為了更好調(diào)動這些年輕人的積極性,公司特地在本身并不大的辦公空間留出一片空地,用于擺放一些咖啡與飲料,以便這些年輕人休憩時可以方便取用。現(xiàn)代化的辦公條件給員工賦予員工舒適的、人性化的工作環(huán)境。公司通過鮮花,綠色植物,咖啡茶水區(qū)和寬敞整潔舒適的辦公空間營造寬松的工作氛圍。
2、做一個有魅力的boss、或者Leader。
90后有兩個心理特征比較明顯——羨慕和嫉妒,有的人還加上了一個調(diào)侃的詞:恨,羨慕、嫉妒、恨。糾結(jié)而真實。
現(xiàn)代社會典型的金字塔結(jié)構(gòu)與嚴(yán)格的等級制度可以讓每個人有向上走的欲望。但同時,90后又是比較崇尚扁平化管理,他們希望通過減少行政管理層次,裁減冗余人員,從而建立一種緊湊、干練的扁平化組織結(jié)構(gòu),希望等級關(guān)系更加合理。
管理者以老板的身份管理90后,會讓他們有更大的逆反心理,老板的個人魅力有時候也是一種良好的激勵,此時需要營造一種CEO文化。
公司的文化就是CEO的文化,所以CEO喜歡什么樣的風(fēng)格,他就會把這種風(fēng)格的人吸納進(jìn)來,把不符合的人開出去。在華為叫同一個戰(zhàn)壕;在阿里,叫同一個味道。比如希望公司內(nèi)有一種家文化的老板,會比較注重做些團(tuán)建、公司活動或者內(nèi)部學(xué)習(xí),從這些方面去激勵員工。
3、適度的競爭是最直接的激勵。
適度的競爭是對員工,尤其是90后們最直接的激勵。公司每兩個月為一個周期,員工、總監(jiān)和高級副總裁分別給員工打分,所有分?jǐn)?shù)加權(quán)出的最后一名將被淘汰。末位淘汰制度可以讓團(tuán)隊保持適度的競爭,逼著員工想盡一切辦法快速進(jìn)步,對公司有所貢獻(xiàn),有利于推動初創(chuàng)公司的發(fā)展。
4、尊重個體,一對一溝通。
HK建立了以企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)微信、員工溝通會、董事長信箱為主導(dǎo)多達(dá)20種員工溝通的渠道與途徑。
5、變雇傭為合伙。
HK的事業(yè)合伙人制讓年輕人成就夢想。設(shè)立企業(yè)自主的眾創(chuàng)空間,最大化激活個體,變部分優(yōu)秀骨干為合伙人。
我們應(yīng)當(dāng)了解現(xiàn)在已步入職場的90員工多數(shù)是在極度關(guān)懷的環(huán)境中成長的。從出生到成長都沒有生存之虞,衣食無憂,生活中方方面面都受到重視。因此,他們的關(guān)注點和從前的勞動者是不一樣的,他們越過了生存、安全、社會歸屬和自尊的需求,直奔自我實現(xiàn)而來。
在不同的需求層次上,雇傭關(guān)系是有不同表現(xiàn)的,比如說職業(yè)的目的是生存和安全,那就不可避免要犧牲一些自由和自尊,員工和雇主必定處于一種不平等關(guān)系中;職業(yè)目的在生存之上還要滿足被社會承認(rèn)和自尊的需求,這個時候雇主僅給予物質(zhì)報酬就不夠了;如果職業(yè)的目的是獲取自我現(xiàn),那雇傭雙方之間就是一種實質(zhì)的合作關(guān)系,企業(yè)提供平臺和機(jī)會,員工提供技術(shù)和能力。
HK歷經(jīng)三年,逐漸建立起了事業(yè)合伙人制的完整體系,一眾90后成為事業(yè)部的合伙人,分享各事業(yè)團(tuán)隊的利益成果。
6、管理的去權(quán)威化。
與90后平等,亦師亦友。經(jīng)常有人說,90們不懂事。最明顯的有,遇到領(lǐng)導(dǎo)不叫,*總*經(jīng)理,而是直呼其名,或者干脆連叫也省了。有的領(lǐng)導(dǎo)者往往會不舒服、不爽。實際上,作為領(lǐng)導(dǎo),了解自己與新一代員工在思維上明顯的差異,這里有更深層次的原因:互聯(lián)網(wǎng)和高知識含量的經(jīng)濟(jì)摧垮了從前的管理模式。從前的家長式、軍隊式、帶頭沖鋒的領(lǐng)導(dǎo)及管理方式已經(jīng)不適應(yīng)時代了,領(lǐng)導(dǎo)從前的權(quán)威自然也得不到新一代員工的認(rèn)可了。
好的領(lǐng)導(dǎo)就得適應(yīng),順應(yīng)。反正,我好像是習(xí)慣了。
整體來說,有能力、有個性的人都不太好管理,每一代的人都是這樣,70、80、90后莫不如此,區(qū)別只是在于90后們恰逢遇上了不確定的大時代。


