公共就業(yè)服務(wù)專業(yè)化要這么做
公共就業(yè)服務(wù)是促進(jìn)市場供需匹配、實(shí)施就業(yè)援助的重要載體，是政府促進(jìn)就業(yè)的重要手段。近日，人社部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)專業(yè)化的意見》，就推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)專業(yè)化提出意見：
拓展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)功能
? ? ? ? 各地要綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，激發(fā)勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)信心和積極性。
充分利用職業(yè)素質(zhì)測評(píng)的新工具和新方法，幫助勞動(dòng)者合理確定職業(yè)定位和方向，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
組織各類新成長勞動(dòng)力參觀公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)勞動(dòng)者失業(yè)原因分析，有針對(duì)性地提出解決方案和建議。
? ? ? ??各地要加強(qiáng)對(duì)用人單位的用工指導(dǎo),提高招聘針對(duì)性和成功率。
幫助用人單位建立完善相關(guān)管理制度。
積極宣傳和解讀就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，幫助用人單位申請(qǐng)和享受相關(guān)就業(yè)扶持政策。
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加大對(duì)重點(diǎn)群體的精準(zhǔn)幫扶
? ? ? ?各地要建立健全重點(diǎn)群體信息數(shù)據(jù)庫，定期開展摸底調(diào)查，實(shí)行實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理。
結(jié)合勞動(dòng)者就業(yè)經(jīng)歷等因素，提供有針對(duì)性的精準(zhǔn)幫扶。
全程記錄為每一名服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程及效果，定期進(jìn)行跟蹤回訪和分析評(píng)估，及時(shí)調(diào)整幫扶措施，幫助其盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
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完善就業(yè)信息服務(wù)制度
? ? ? ?各地要健全崗位信息采集和核驗(yàn)制度。
要注意做好勞動(dòng)者隱私信息的安全保密工作。
建立勞務(wù)協(xié)作信息互聯(lián)互通和共享發(fā)布機(jī)制。
建立信息反饋機(jī)制，向服務(wù)對(duì)象及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展情況，向高校及時(shí)反饋實(shí)名制登記離校未就業(yè)畢業(yè)生的相關(guān)信息，指導(dǎo)用人單位將招聘崗位錄用結(jié)果及時(shí)向求職者反饋。
完善市場供求信息分析制度，加強(qiáng)信息分析和利用。
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加快信息技術(shù)應(yīng)用
? ? ? ?各地要加快公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)和應(yīng)用，打造“互聯(lián)網(wǎng)+公共就業(yè)服務(wù)”，構(gòu)建一體化公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
加快推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)線上辦理，凡具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)都要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，實(shí)現(xiàn)辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢。
加強(qiáng)公共就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，尚未實(shí)現(xiàn)與中國公共招聘網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的地方要加快推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的聯(lián)網(wǎng)共享和統(tǒng)一匯總發(fā)布。
進(jìn)一步加強(qiáng)全國就業(yè)信息監(jiān)測平臺(tái)建設(shè)。
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創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)模式
? ? ? ?各地要加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)措施的銜接配合，建立職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)見習(xí)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合機(jī)制。
建立職業(yè)指導(dǎo)人員服務(wù)基層機(jī)制。
完善招聘會(huì)組織形式。
推進(jìn)就業(yè)服務(wù)區(qū)域協(xié)作，發(fā)揮城市群和中心城市的輻射帶動(dòng)作用，推動(dòng)重點(diǎn)地區(qū)公共就業(yè)服務(wù)共建共享，促進(jìn)人力資源在區(qū)域間合理流動(dòng)和有效配置。
探索推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目化。
充分運(yùn)用就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)補(bǔ)貼政策和政府向社會(huì)力量購買服務(wù)機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)供給，提升服務(wù)專業(yè)化水平。
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推進(jìn)服務(wù)便民利民
? ? ? ?各地要加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)和手續(xù)。
強(qiáng)化窗口單位作風(fēng)建設(shè)，全面實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，加強(qiáng)與就業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
整合窗口服務(wù)資源，推動(dòng)同類服務(wù)窗口合并和功能重組。
開展服務(wù)對(duì)象滿意度和服務(wù)需求調(diào)查，健全服務(wù)效果反饋和服務(wù)需求表達(dá)機(jī)制。
完善服務(wù)場所功能布局，充分利用場地空間，合理劃分功能區(qū)域。
統(tǒng)籌規(guī)劃城市范圍內(nèi)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，合理布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推廣“15分鐘服務(wù)圈”模式。
開展公共就業(yè)服務(wù)示范城市建設(shè)，樹立一批典型城市和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)示范窗口。
深入開展充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)，帶動(dòng)基層服務(wù)平臺(tái)提升服務(wù)水平。
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拓展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)功能
? ? ? ?各地要加快建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的職業(yè)指導(dǎo)人員、職業(yè)信息分析師、勞動(dòng)保障協(xié)理員等專業(yè)化隊(duì)伍。
探索建立公共就業(yè)服務(wù)人員職業(yè)生涯發(fā)展和晉升通道。
制定實(shí)施公共就業(yè)服務(wù)人員能力提升計(jì)劃。
加強(qiáng)與高校、科研單位、知名企業(yè)等的合作，多層次、多渠道培養(yǎng)公共就業(yè)服務(wù)專業(yè)人員。
充分發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)相關(guān)協(xié)會(huì)作用，通過組織開展職業(yè)指導(dǎo)師等專業(yè)人員年會(huì)等形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)技術(shù)方法交流，提高服務(wù)能力水平。
開展就業(yè)服務(wù)技術(shù)國際交流合作，培養(yǎng)和提升公共就業(yè)服務(wù)人員隊(duì)伍的創(chuàng)新能力和專業(yè)水平。
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健全公共就業(yè)服務(wù)工作機(jī)制
? ? ? ?各地要以城市為中心加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)的統(tǒng)籌管理，圍繞服務(wù)對(duì)象和市場需要組織實(shí)施就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，統(tǒng)一服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，使各類勞動(dòng)者在城市范圍內(nèi)都能享受到統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)。
加強(qiáng)縣級(jí)及以下基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，明確各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)職能，指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)（行政村）勞動(dòng)保障協(xié)理員重點(diǎn)做好勞動(dòng)者就業(yè)失業(yè)信息及需求調(diào)查核實(shí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息上傳下達(dá)等基礎(chǔ)工作。
健全公共就業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，落實(shí)開展公共就業(yè)服務(wù)所需的基本支出和項(xiàng)目支出經(jīng)費(fèi)，充分發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)補(bǔ)助資金加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)的作用。
健全公共就業(yè)服務(wù)績效考核機(jī)制，綜合考慮服務(wù)工作量、服務(wù)成本、服務(wù)效果和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素，建立健全相應(yīng)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和考核辦法。
