王健林教你的目標管理是碗毒藥，解藥在這里
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先定一個能達到的小目標
比方說我先掙它一個億
大家都被王健林（國民公公）給刷屏了吧
那就認真聽“國民公公”說
王健林說：“如果人生連目標都達不到，那就是白混，所以人的目標，是一點點變大的，情懷也是一點點變大的”。
? ? ?HR也都看到了企業設定目標的作用：明確員工的工作方向、激勵著他們努力前行，等等。
? ? ?但沒有多少人意識到目標設定也會有負面效用，事實上，目標設定是劑“處方藥”，一旦被濫用，它的副作用就會造成巨大的影響。
我吃個餃子，聽你慢慢說
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? ? ? ?管理者們通常認為，相對于那些模糊而又容易實現的目標，如“盡力而為（Do your best）”，具體而又富有挑戰性的目標往往更能提升業績水平。這種認識造成了企業目標設定的濫用。
?通過一系列研究我們發現，目標設定的濫用使它不僅不如想象中管用，甚至常常產生巨大的反面效應。
今天就和大家詳細說說“瘋狂的目標”。
目標是如何走向瘋狂的
目標過于具體
? ? ? 雖然目標能夠集中注意力，但往往將注意力集中得過于狹窄，從而讓人們忽視了任務的其他重要特征。高強度的專注會讓人們看不到那些看似與其目標無關但卻很重要的問題。
? ? ? ?這樣的目標的設定可能會引致員工產生短視行為，專注于短期收益，而忽視那些對企業具有潛在破壞性的長期影響。
目標太多
? ? ? ?研究表明，在具有多個目標的情形中，人們往往會對那些容易實現和度量的目標給予更多的關注。例如，當質量和數量目標的實現都很困難時，參與者往往會犧牲質量目標而盡力實現數量目標。
時間范圍不恰當
? ? ? ?例如，那些強調即時業績的目標，往往促使管理者采取急功近利的短期行為。有研究表明，相對于業績報表發布間隔時間長的企業來說，那些頻繁發布季度業績報表的企業往往更能達到分析師的預期，但在研發方面卻投資較少。
? ? ? ?某項針對紐約市出租車司機的研究，極好地印證了這一點。下雨天為什么很難打到出租車呢？大多數人都將問題歸因于需求：一旦下雨，打車的人就比平常多。但研究卻表明，供應也是造成這一現象的重要原因。因為大多數出租車司機都設定了每日的具體目標：在12小時的工作時間內掙到上繳份錢的雙倍。在下雨天里，出租車司機掙錢的速度要明顯快于晴天，因此完成目標后就回家了。
目標過于具有挑戰性
? ? ? ?提倡目標設定的人認為，應該盡可能提高目標的難度以激發員工斗志，引導員工充分發揮自己的能力來致力于目標的實現，但同時也不應該設定得太過挑戰性，以至于員工看不到任何成功的希望。
? ? ? ?過高的目標設定會催發兩種不同類型的欺騙行為。第一，受目標激勵時，人們可能會選擇采用不道德的方式來實現目標。第二，會促使人們偽造或歪曲自己的業績水平。
? ? ? ?講究道德的企業文化能夠控制目標設定所帶來的危害，但同時，目標的使用也會影響企業文化。尤其是諸如“目標管理”之類的目標設定，營造了一種側重于目的而非方法的企業文化氛圍。過于進取性的目標設定將會促進企業內形成一種不道德行為盛行的氛圍。
瘋狂目標的后遺癥
目標失敗后的心理后果
? ? ? 在一項智力測試上，如果給某人設置富有挑戰性、并非輕易就能實現的目標，盡管能夠提高被測試者的業績水平，卻會讓他懷疑自己的專注能力和綜合智力。由目標設定所引致的自我效能感的減弱是非常有害的，因為自我效能感是預測工作參與程度、投入程度和努力程度的一個重要指標。
抑制學習
? ? ?當人們面對一項復雜的任務時，具體而又富有挑戰性的目標可能會抑制他們吸取經驗教訓，降低其業績水平。如果某人過于狹窄地專注于一個業績目標，就不太可能去嘗試其他可以幫助自己完成任務的方法。總之，狹窄地聚焦于具體的目標，能夠提升業績但卻阻礙了學習。
傷害內在動機
? ? 由于目標設定增大了外在動機，因而它會傷害人們工作的內在動機——即為了自我而工作。通過設定目標，管理人員可能會因此創建一種“快樂水車（Hedonic Treadmill，收入增長但快樂并不相應增長）”的現象，員工只是受外在方式的激勵，如目標、獎勵等，而不是受工作本身內在價值的激勵。
我們需要怎樣的目標?
我們鼓勵管理人員在考慮使用目標設定的時候，首先自問一下表中警告標識上所列的問題。
目標設定的一個警告標識
1、目標過于具體嗎？
? ? ? ?狹窄的目標會讓人們看不到問題的重要方面。應當確保目標全面，并包含所有能夠讓企業成功的關鍵要素，例如數量和質量等。
2、目標太具挑戰性嗎？
? ? ?如果目標沒有實現，會發生什么情況？應當如何評估每一個員工的表現及其業績？失敗會對員工的動力和自我效能感造成傷害嗎？
?為員工提供技能培訓，使他們擁有實現目標的能力。避免對未能實現目標的員工進行嚴厲懲罰。
3、誰來設定目標？
人們對于自己參與的目標設定，往往會更加努力去實現。但同時，人們也會被慫恿去設定一些很容易實現的目標。
4、時間范圍恰當嗎？
應當確保為實現目標所作出的短期性努力不會對長期性成果的投資造成傷害。
5、目標會如何影響人們面對風險的態度？
應當明確表達可接受的風險程度。
6、目標是如何引發不道德行為的？
? ? ? 目標會使人們的專注范圍變得狹窄，例如員工可能不會意識到道德問題，甚至會促將不道德行為合理化，腐蝕企業文化。
? ? ? 為了確保在實現目標的過程中不會發生不道德的行為，設置多重防護措施也許是非常有必要的，例如，領導親躬垂范來爭做道德表率、讓欺騙的成本遠遠大于其所帶來的好處等。
7、目標能夠根據個人的能力和情況進行量身定制而又不失公允嗎？
力求設定一種既采用共同標準又考慮了個體差別的目標。
8、目標將如何影響企業文化？
如果合作是必不可少的，那就考慮設定一種以團隊而非個人為基礎的目標。
9、人們受到了內在激勵嗎？
評估一下內在動力，并且要認識到目標設定是會減少內在動力的。
10、考慮一下企業的最終目標，并因此確定什么樣的目標（業績、學習或其他）才是最適當的目標？
在復雜多變的環境下，學習目標也許會更有效。
? ? ? 在回答完上表中的問題并考慮了其給出的建議之后，許多管理人員可能就會推斷出目標設定并不是激勵員工的最好辦法。我們認為，作為一劑“處方藥”，較為適用的目標設定通常是：不太復雜的目標、一般重要，比較容易實現以及適度抽象的目標、不會相互沖突的目標以及關心除財務收益以外的其他成就的目標。
王思聰：錢是萬能的嗎？
王健林：傻孩子～ 錢怎么是萬能的呢，錢是萬達的！
本文作者：麗薩·奧多尼茲，馬利斯·施維澤等
部分內容來源：中歐商業評論
