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前幾年來中國經濟的持續迅猛發展催生了很多新行業,造就很多新的工作機會、中國人才素質普遍提高使招聘難度加大(如因為他們不再容易被忽悠)、人才流動頻繁、專業和高端人才短缺,人才的就業理念產生變化(如更關注生活與工作的平衡)……,這都對人才招聘提出了挑戰,眾多的世界級ATS供應商進入中國,相應的中國人力資源服務市場上同樣誕生了諸多的本土ATS產品。面對花樣繁多的招聘工具,真正的使用者——HR們,你關注到ATS的實質應用了嗎?
ATS:Application Tracking System招聘管理平臺簡稱,這種基于互聯網的招聘管理平臺旨在協助HR以更高效的方式完成企業外部人才的吸引、識別、篩選及錄用工作。ATS成功實施是企業招聘管理質的飛躍,同時也是SSC(共享服務中心)和RPO(招聘流程外包)的基礎架構,可以幫肋企業長期地、持續地提升招聘效率與效力、降低成本、提升雇主品牌,并加快招聘團隊的自我成長。
幾乎市場上所有的ATS產品都打著高效完成招聘的旗號。然而不幸的是,還是有一部分企業的HR覺得自己正在使用ATS表現欠佳,或者用起來不是很流暢,甚至有HR抱怨ATS對你的招聘工作產生了妨礙勝過幫助。沒有完美的系統能夠完全符合企業以及HR的所有要求,實施更要花費很多金錢和大量時間,那么物盡其用才是價值所在。
HR們,你或許正在使用ATS,特別是招聘專員們,你的工作似乎已經在依賴ATS。而你對它足夠了解嗎?如何讓ATS更好的來輔助你的工作,提高人才搜尋效率呢?那么,下面就為你提供了四種使用ATS的絕佳方法來確保你不會錯失優秀的候選人。
對于眾多從事招聘工作的HR(招聘專員)來說,錯失優秀的候選人往往發生在最初的工作階段。如果HR與用人部門Leader能有更好的交流,那樣的話,HR往往可以確保他們不會錯失那些經理們真正期待的候選人。或許可以這么理解,抱怨好蘿卜難找?不如說你沒有了解吃這口蘿卜人的口味。
有些HRD認為招聘是HR管理中最重要的,就象水源不好,再好的工藝也造不出好酒。而HRD和HRVP們事實上自己也經常忙招聘工作。那么忙忙忙,招聘效果又如何呢?讓ATS與你的用人部門經理溝通有無,進行招聘協作,使得共享信息在企業招聘流程中實現。86%的企業員工和高管表示,公司往往毀在缺乏溝通或是無用的溝通上。構建良好的企業ATS架構,那么當你使用它的時候,招聘人員可以輕而易舉的獲取部門招聘經理的真正想要的,而不輕易錯失一個優秀的候選人。這樣的話,招聘成本也能大大降低。被人遺忘總是令人煩躁。如果既不是被服務人員,也不是被朋友,而是被一個正在掌握著你未來工作前途的招聘人員。不幸的是,求職過程或者說是招聘流程中這經常會發生。這個普遍存在的問題就是,當HR天天面對高到鼻梁的簡歷,和無聊甚至頭疼的面試之后,再去使用ATS時(或其他招聘工具)往往忽視或者遺忘了當下應聘的候選人正處于招聘的那個環節。
避免錯失任何一位優秀的職位候選人,HR們必須完善你的工作流程。優秀的ATS系統必須能滿足你去創建一個適用于你所在企業的每一步招聘流程(例如,審查簡歷、安排面試、發送技能評估等),這樣所有與招聘工作有關的人員(包括HR\HRM,部門Leader等)都會準確知道當下每一個候選人正處在哪一步招聘環節中,提升用人效率。同樣的,HR也需要跟蹤好每一次流程變更總共花費了多長時間,需要控制好這個時間點提升工作效率。作為HR(招聘專員)如果你一直完成的很好,那么相信你和你的企業應該不會錯失任何一個人才。
如果你是一個每天埋首于簡歷堆的HR,對不起,你只會錯失優秀的候選人;如果你只靠關鍵詞去搜尋候選人,對不起,你更是會錯失優秀的候選人。簡歷和關鍵詞并不能告訴你一個應聘者的所有事情。
用好ATS可以幫助HR在工作協同,與應聘者交流,職位發布等環節剩下大量時間。那么就需要將省下來的時間去親自了解更多有關應聘者本人的事,而不是去讀懂他們寫在簡歷上的事。比如可以進行電話面試,去看他們的社交網站上發了寫什么。或是采用視頻面試,都可以給你更多關于這位應聘者的信息,同樣還可以節省時間。招聘工作可謂是現如今商業活動中最有影響力的一件事,如果一家企業連好的人才都招不到,那么就更比提這家企業能夠提供良好的產品與服務了。所以親自面試每一位候選人機會遠比關鍵字搜索和翻閱簡歷來的重要。
近40%的在應聘者稱他們在看職位描述時覺得自己不符合條件而放棄投簡歷,值得注意的是自從2007年起,這個數字正在逐年上升。或許有一部分人會認為這就是應聘者缺乏工作經驗及相關技能來勝任這份工作。但是也可以說是HR在為自己企業尋覓這位關鍵人才時設置了過多限制條件。畢竟,如果一家企業的招聘流程過分冗長、嚴格,而這個應聘者當下還申請了其他三家企業,另外三家的招聘流程又是快速高效的,那么他們肯定會直接跳過冗長的面試步驟,直接去其他企業。
許多HR都會認為,好的候選人需要符合企業在ATS中設置的各種條件,并且根據ATS去定制一些關于這份工作的描述定位,你必須記住:確保職位描述精準且有效,否則就會錯失應聘者的關注。必須將職位描述和需求設置合理的條件。比如這個職位確實需要一定的學位要求,或是相關工作經驗和職業技能。作為一個好的HR必須敞開自己的胸懷去接納每一位可以勝任這份工作的候選人,然后運用你的ATS去簡單推進招聘工作并為申請者帶去快樂。
真正用好ATS可以幫助HR在招聘工作中節省時間,搜集更多的信息,并且讓招聘過程更加有組織性,能夠全面覆蓋到企業的各種社會招聘需求。基于企業內部招聘流程相關節點,HR只要確保自己在職位描述中設置了合理的條件(而不是無關緊要的點),勝過在人才簡歷庫中做各種無效的關鍵字檢索,并且與用人部門Leader做更多的溝通交流。這樣的話,HR就能發揮ATS的最大利用率,從而避免在獲取優秀人才時的各種成本陷阱。
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