讀完它，你可能對(duì)績效管理豁然開朗
績效考核一直是我們HR最頭疼的問題，再完美的企業(yè)在績效考核層面或多或少都存在一些問題。
小匯根據(jù)HRSC·2015年人力資源從業(yè)者調(diào)查，簡單總結(jié)一下大家關(guān)于績效考核方面共同的三大“痛點(diǎn)”：
績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)和分解難落實(shí)
績效考核的最終目的是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)，很多企業(yè)都相對(duì)缺乏將企業(yè)制定的業(yè)績指標(biāo)科學(xué)分解落實(shí)到部門、崗位及員工的有效方法，致使績效管理局限于“為考核而考核”的層面。
績效考核無法完全公正公平體現(xiàn)工作表現(xiàn)
對(duì)于企業(yè)不同職能屬性的各類崗位采用“一刀切”的績效考核管理辦法，可操作性往往都比較低，績效考核結(jié)果總是難以反映某些職能崗位的真正工作表現(xiàn)，客觀上加大了企業(yè)績效考核結(jié)果的應(yīng)用難度。
績效考核結(jié)果應(yīng)用機(jī)制不健全
在薪酬激勵(lì)體系中如何將不同崗位的考核結(jié)果合理的應(yīng)用起來？如何將績效考核與員工培訓(xùn)管理和能力素質(zhì)模型建設(shè)鏈接起來？目前很多企業(yè)僅僅停留在“考核”而非真正意義上的“管理”。
以上三大問題導(dǎo)致的最終結(jié)果就是企業(yè)花了越來越多的錢，員工的積極性并沒有提高，同時(shí)員工還會(huì)不滿意，不但改善不了員工績效甚至導(dǎo)致員工的離職率不斷攀升！
兩個(gè)字：坑爹！
小匯今天就和大家來分享一下做好績效管理的一些實(shí)用的細(xì)節(jié)和工具。希望對(duì)大家有幫助。
績效管理地圖
關(guān)于績效管理，網(wǎng)上的解釋和說明非常多，小匯總結(jié)的就三大環(huán)節(jié)，做好這三大環(huán)節(jié)，績效管理工作就完成了90%。
一是目標(biāo)管理環(huán)節(jié)
二是績效考核環(huán)節(jié)
三是激勵(lì)控制環(huán)節(jié)
（上圖十分重要，請(qǐng)保存收藏）
績效管理流程
關(guān)于績效管理，我們必須完成：現(xiàn)狀調(diào)查分析、績效管理運(yùn)作體系、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系并通過這一系列的績效考核體系，幫助企業(yè)有效提高未來的業(yè)績。
另外配套上圖還要完成以下四項(xiàng)工作
績效管理責(zé)任體系
績效管理制度
任職資格管理制度
業(yè)務(wù)單元/部門/員工的KPI體系
績效考核工作
關(guān)于績效管理，每家企業(yè)都要完成以下五大內(nèi)容：
1、績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
考核指標(biāo)設(shè)計(jì)思路以平衡記分卡為基礎(chǔ)，借鑒同行業(yè)相關(guān)的績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)庫，同時(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與落實(shí)，為企業(yè)績效管理工作的有效開展奠定指標(biāo)基礎(chǔ)。
2、績效考核辦法撰寫
根據(jù)企業(yè)在績效考核流程、內(nèi)容、機(jī)制等方面的具體要求，撰寫企業(yè)績效考核管理辦法，明確與薪酬激勵(lì)、培訓(xùn)管理、職業(yè)發(fā)展等其它人力資源模塊的銜接和配合。（注：考核辦法需要兩套，一套是對(duì)外給部門宣布考核辦法，另一套是對(duì)內(nèi)人力資源部考核工作辦法）
3、績效激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
從績效考核結(jié)果的應(yīng)用需要出發(fā)，參照市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)自身要求設(shè)計(jì)崗位績效工資標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)針對(duì)不同崗位特點(diǎn)設(shè)定差異化的激勵(lì)機(jī)制和方法。
4、績效提升計(jì)劃設(shè)定
綜合考慮和應(yīng)用企業(yè)在績效管理、培訓(xùn)管理、員工職業(yè)發(fā)展等人力資源管理模塊的資源和特點(diǎn)，在績效反饋的基礎(chǔ)上協(xié)助員工建立績效提升計(jì)劃，同時(shí)制定計(jì)劃落實(shí)的協(xié)同運(yùn)作管理機(jī)制。
5、績效考核表格設(shè)計(jì)
結(jié)合企業(yè)不同崗位的職責(zé)要求和權(quán)責(zé)范圍，設(shè)計(jì)或選擇合適的績效考核指標(biāo)，根據(jù)企業(yè)要求選用專業(yè)的績效考核表格，按照企業(yè)要求進(jìn)行優(yōu)化。
最后來和大家說說做績效管理其他國際通用方法及專用工具，內(nèi)容因?yàn)槠年P(guān)系不能一一解釋，如果需要了解可以參加我們績效管理的公開課。
績效管理體系建立的方法與工具：
1、深度訪談法
2、資料研究法
3、業(yè)績管理分析模型
4、勝任素質(zhì)模型
5、戰(zhàn)略指標(biāo)分析框架
6、業(yè)務(wù)價(jià)值樹分析模型
7、BSC指標(biāo)分解
8、指標(biāo)敏感性分析
9、月亮圖
10、業(yè)績目標(biāo)分解圖
... ...
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