全國政協委員、全聯旅游業商會名譽會長、月星集團董事局主席丁佐宏：促消費要向體驗、文化、服務延伸
全國政協委員、全聯旅游業商會名譽會長、月星集團董事局主席 丁佐宏
“消費升級的核心不是‘多賣商品’，而是‘創造體驗’?！比珖f委員、月星集團董事局主席丁佐宏近日在接受上海證券報記者采訪時說。他建議，政府搭臺，聯動重點商圈打造城市級消費IP，推動“文旅商體展”融合發展。
丁佐宏舉例說，上海環球美食匯系列活動通過四季主題活動與“美食+”融合場景，有效帶動了餐飲消費、入境消費與夜間經濟活力，體現了供給創新對消費的拉動作用。
“近年來，我們持續參與上?！逦遒徫锕潯⑸虾Ｂ糜喂澋壬虾３鞘屑壪M節慶活動，創新開放上海環球港52樓環球觀光臺等新場景，打造體育賽事第二觀賽空間，延長夜間消費時段，并不斷推動‘文旅商體展’多業態融合，以場景創新帶動全域消費增長?！倍∽艉暾f。
他在實體商業一線深耕多年，明顯感受到消費市場結構正在發生積極變化。體驗經濟、情緒經濟、銀發經濟、智能科技消費等領域的發展趨勢愈加明顯，消費者正從“購買產品”逐漸轉向“購買服務”和“購買體驗”。同時，人們的消費行為更加理性，更加注重性價比與體驗價值。
“這些變化說明，中國消費市場仍然具有巨大的潛力，關鍵在于供給側是否能夠跟上需求升級的節奏?！倍∽艉暾f。基于一線調研觀察，他建議以增收穩預期，夯實消費基礎，同時優化促消費政策結構、提升服務供給質量。
“從實踐看，當前政策仍以商品補貼為主，未來可適度向服務消費、體驗消費和文化消費延伸，通過稅收激勵、場景支持等方式，形成更加均衡、多元的消費促進體系?！倍∽艉暾f。
“以服裝零售業態為例，如果實體消費在價格與體驗上形成綜合優勢，那么就能有效吸引消費者走出家門，回歸線下場景?！倍∽艉杲ㄗh，商品補貼范圍可進一步拓展，從餐飲等高頻小額消費，逐步延伸至品質生活相關領域，推動消費從“單一購物”向“品質生活消費”轉變。
丁佐宏認為，在政府搭臺的基礎上，企業應主動創新消費場景，提升消費體驗。比如家居行業與人們對美好生活的需求升級密切相關，但相關市場依然是一片藍海。他建議家居企業把政策紅利轉化為新的消費動能，推動定制化發展、綠色化轉型和智能化賦能。
“隨著消費年輕化與居住理念升級，個性化、整體化解決方案成為趨勢。定制化的核心不是產品，而是貫穿全過程的服務體驗。此外，在‘雙碳’背景下，綠色環保將成為行業基礎標準。企業通過綠色設計與可持續材料應用，能引導消費者實現更加健康、低碳的生活方式。同時，考慮到物聯網與人工智能正在重塑居住空間，智慧人居將成為未來重要發展方向，建議企業通過數字技術推動全屋智能場景落地，讓家居從單品消費升級為系統體驗?！倍∽艉暾f。
來源：新華社